中古で買ったスマホが回収対象品だった・・・

７月にAmazonで買った中古のスマホGalaxy Note3が突然画面が真っ黒になったのでdocomoショップに行ったら、「このスマホは回収対象品なので修理できません」といわれた。？？？？

受付のお姉さんいわく、盗難・紛失の場合に新品の同型機がもらえるdocomoの補償サービスを悪用して、盗難・紛失のふりをして新型機をもらい、古いほうを売る、というケースがあるという。あるいは本当に盗まれて売られたかもしれないが、今回は新品で付属品も全て揃っていたので悪用の可能性が高いらしい。

結局、お姉さんが気を利かせてくれて修理業者に掛け合って特別に修理してくれることになりました。ラッキー！

このとき、買った店の名前や価格、包装に個人名はなかったか、箱を送って欲しいなど、いろいろ聞かれた。製造番号から売った人を特定して賠償金を請求するための情報収集と思われます。

いやー、まさか自分が白ロムで悪用品を手にするとは思いもしませんでしたよ、そしてラッキーでした。docomoのお姉さんのサービスレベルの高さは神です！感謝！